|
|
Ebizland: Bảo đảm và cam kết
Tại Ebizland, chúng tôi rất tự tin về sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ có chất lượng cao và ổn định đảm bảo khả năng online của khách hàng và tin rằng khách hàng sẽ hoàn toàn thõa mãn. Chúng tôi sẽ phán đầu là công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất và liên tục hoàn thiện dịch vụ va chất lượng. Chúng tôi hy vọng rằng sự lựa chọn của bạn lưu trữ web tại công ty chúng tôi sẽ cho bạn giải pháp lưu trữ đúng đắn. Chúng tôi rất hãnh diện khi phục vụ các bạn.
Hoàn lại tiền khách hàng trong 30 ngày
Tất cả dịch vụ lưu trữ web tại công ty bao gồm 30 ngày hoàn trả lại tiền cho khách hàng. Nếu vì bất cứ lý do gì mà Ebizland không thực hiện được cam kết với khách hàng, bạn sẽ nhận lại tiền. Yêu cầu hoàn trả lại tiền phải thực hiện trong thời hạn 30 kể từ lúc bạn dadwng ký sử dụng dịch vụ. Yêu cầu trả lại tiền chỉ có giá trị khi công ty nhận được yêu cầu bằng các hình thức như email hoặc bản copy hóa đơn hay hợp đồng có chữ ký của khách hàng. Công ty vi phạm cam kết chất lượng dịch vụ sẽ được hoàn trả tiền trong 30 ngày cho khách hàng. Ebizland không trả lại tiền nếu khách hàng gặp khó khăn về tài chính hoặc do khách hàng không đọc, hiểu rõ và thực hiện các chính sách và điều khoản dịch vụ của công ty.
Trường hợp và dịch vụ không hoàn trả lại tiền:
-
Chứng thực số - SSL Certificates
-
Chi phí đăng ký tên miền
-
Bất kỳ dịch vụ do khách hàng mua thêm đã được thực hiện ngoài dịch vụ chuẩn.
-
Quá 30 ngày sau khi đăng ký sử dụng dịch vụ.
-
Các tài khoản của khách hàng bị hủy bỏ hay tạm dừng vì vi phạm các điều khoản và qui định cung cấp dịch vụ của công ty trong thời hạn 30 ngày.
Bảo đảm 99.99% online
Chúng tôi bảo đảm 99.99% hệ thống online. Trong những trường hợp cụ thể, chúng tôi vui lòng bồi hoàn cho khách hàng về cam kết của chúng tôi về sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cam kết về những vấn đề sau:
-
Pc và hệ thống mạng nội bộ của khách hàng
-
Kết nôi Internet của khách hàng và do phần mềm của khách hàng.
-
Những vấn đề về hệ thống và hạ tầng công nghệ thông tin của khách hàng về phần cứng và phần mềm, bảo mật, từng lửa ... trong mạng nội bộ của khách hàng.
-
Lịch thông báo trước về phát triển hệ thống và nâng cấp của chúng tôi.
-
Những vấn đề liên quan đến sự cố mạng trục quốc gia.
Thay đổi chính sách
Ebizland gữi quyền thay đổi, điều chỉnh và ban hành thêm các điều khoản và thảo thuận sử dụng dịch vụ vào bất cứ thời gian và mọi cách có thể. Thông tin thay đổi về thỏa thuận và qui định sử dụng dịch vụ sẽ được công bố trong thỏa thuận dịch vụ cung cấp.
|
|
Là công ty Việt Nam, dịch vụ lưu trữ web của Ebizland được khách hàng Singapore sử dụng, điều đó nói lên tất cả, tôi chỉ muốn cám ơn họ.
